Derecho de devoluciòn-restocking aplicable solo y exclusivamènte para adquisiciones realizadas por personas fisicas(consumidor),es decir, para compras de bienes no utilizadas profesionalmente y para ventas comenzadas y terminadas a distancia.
Estan excluidos del derecho a devoluciòn los productos audiovisuales o los software informaticos, no sellados, abiertos por el consumidor.

Los articulos adquiridos pueden ser devueltos en un plazo de 10 dias a partir de su compra,y enviados con acuse de recibo.
El material tendrà que volver integro y completo de su embalaje original y manuales operativos. 
 
Los gastos de envìo del material devuelto seran a cargo del consumidor.
El consumador tendrà derecho a una devoluciòn integral del importe del aparato, excluuyendo los gastos de envio originariamente adeudados al consumidor. 

Para mayor informaciòn - http://www.parlamento.it/parlam/leggi/deleghe/99185dl.htm